11月26日，柳林县气象台发布大风蓝色预警，大风天气易造成线路舞动、接头松动、漂浮物缠绕等安全隐患，给电网安全运行带来挑战。地电柳林分公司闻“风”而动，迅速启动大风天气应急预案，从立体巡视、上门服务、应急值守等方面入手，扎实做好大风天气防范应对工作，全力保障电网安全运行。

　　立体巡检除隐患。“大风天气下，线路周边的漂浮物、枯树枝是大威胁，巡检的时候一定要注意，及时清理安全隐患。”11月27日上午，该公司线路班班长带领队员顶着寒风对10千伏贾家垣线进行巡检。

　　大风天气期间，地电柳林分公司线路班人员对辖区内的线路、设备进行全面特巡。在特巡过程中，巡检人员密切关注线路、设备附近的临时广告牌、防尘网、塑料大棚薄膜等，及时消除可能造成线路异物搭挂的隐患，修剪靠近线路的枯树枝；检查户外刀闸、母线等设备的连接部位是否牢固，防止因大风摇晃导致松动、放电；仔细查看导线相间距离是否符合安全距离要求、导线有无松股断线情况，对人工难以到达的区段，使用无人机进行辅助检查，实现线路隐患排查无死角、全覆盖。

　　上门服务解民忧。“小李啊，这么大的风还来给我检查电线，快进屋暖和暖和。”在柳林县金家庄镇，客户王四平看到上门的地电柳林分公司工作人员，连忙打开房门。工作人员进门后，对室内线路、插座、开关及用电设备展开全面检测，并当场处理发现的隐患。

　　大风天气期间，公司组织工作人员开展上门服务。工作人员逐户走访，对室内老化线路、私拉乱接、大功率电器过载等隐患进行细致排查，能现场处置的立即整改，无法即时解决的建立台账、明确时限、闭环跟踪；同时，用通俗易懂的语言讲解冬季安全用电常识，手把手指导群众排查家庭用电隐患，重点提醒大功率电器错峰使用、“人走断电”等注意事项，并向群众发放《安全用电手册》。此外，工作人员还现场推广“网上地电”APP，指导群众足不出户办理交电费、报修、查询等业务，切实提升用电便捷度。

　　应急值守强保障。为提高极端天气下的应急响应速度，该公司全面强化应急值班值守工作。调度信息中心实时监控电网运行状态，抢修队伍严阵以待，提前完成应急抢修车辆、应急物资的检查工作，确保人员、物资、车辆到位，随时准备处置各类突发故障；严格落实24小时应急值班和信息报送制度，确保信息传递畅通无阻，切实增强应对大风天气的协同保障能力。

　　目前，地电柳林分公司累计投入工作人员180余人次，发放安全用电手册500余份。下一步，公司将密切关注天气变化，持续做好隐患排查和客户服务工作，不断提升电网运行可靠性，确保群众温暖过冬、安全用电。