“1万余米管路网，承载着供暖服务的责任和执着，在这个看似平凡的岗位上，全身心投入工作，用忠于职守、无悔奉献的精神书写不一样的人生。”这是同事们对大斗沟煤业公司供暖队管路组组长高杰的评价。

40年来，高杰经常穿着工作衣，拿着维修工具，穿梭于矿区、生活区的地沟间，对供暖管网进行检修和维护。只要接到工作任务，他总是在第一时间赶到现场，脏活儿累活儿抢着干。职工的求助电话就是他的行动警铃，无论是忙碌的工作日还是昏沉的睡梦中，无论是矿区单位还是职工家里，只要接到热线，他都会以最快速度赶赴现场进行维修。多一分耽搁，用户就会多受冻一分，热能就会多损耗一分。有一次晚上，正在值班的高杰接到了一个住户的电话，对方焦急地说：“师傅，我家暖气管破了，家里都快被水淹了，你快来看看。”他放下电话，拿上工具就急急忙忙往小区赶。到了住户家，他认真查看管道问题，发现暖气管使用年限太长，已经老化。由于太过于破旧，漏水口无法处理，他只好返回单位，扛回来一根暖气管进行更换。过程中，暖气管中的污水溅了他一身，鞋子也湿透了，汗水流到眼睛里……漏水的管道换好后，已是凌晨两点。住户看他满脸污垢，衣服浸湿，感激地拿出一百元钱硬要塞给他，他坚决拒绝说：“不行，这是我的工作，是义务。”从住户家出来，他背着一大包工具走进黑夜中。没有豪言壮语，没有信誓旦旦，有的只是对职责的默默坚守，对急难险重任务的勇于承担。

　　他不知道多少次在睡梦中被电话铃声叫醒，不知道多少次为了维修、更换暖气管道，而耽误了吃饭和休息，但工作的忙碌和劳累都被各单位的员工、住户的微笑和感激之情冲淡。管路维护工作点多、线长、面广，为了保证供暖质量，高杰每天认真巡查各段管路，对所涉供暖区域及压力情况进行查看记录，并深入地沟、交换器设备一线收集信息和资料，然后对各类信息进行科学分析，结合供暖实际情况加以整理提炼，形成一套熟知的管路运行系统理念。正是因为日常工作基础打得好，所以，每当接到检修需求或者发现管路供暖问题时，不论是严冬时节深入雾气笼罩伸手不见五指的地沟，还是在睡意朦胧的夜半时分临时出动，他都能直击问题的“心脏”，本着“能早一秒是一秒”的原则，即刻解决取暖中存在的问题。供热检修、紧急呼叫，高杰用认真执着的态度、脚踏实地的作风，做实做好每项工作，写出了一份充实的工作履历，也为员工冷暖贡献了自己的绵薄之力。