在地电方山分公司信息调度中心大厅，值班员正在全神贯注地盯着视频监控，实时观察全县电网用电负荷情况、输变电线路运行情况等。一旦哪条线路出现故障，调度中心就会第一时间与相关部门沟通，组织抢修人员赶赴现场，确保在最短时间内安全有效解决故障问题。

“越是放假过节用电高峰期，就越不能松懈。”这是巡操班队员们常说的一句话。除夕当天，他们来到35kV圪洞变电站，针对短期用电量突增情况，对变电设备进行全方位隐患排查，确保设备安全稳定运行。

96598服务热线是该公司为电力用户提供的对外服务热线，受理故障抢修、信息咨询、业务办理等业务。节日期间，值班人员仍坚守岗位，负责接听客户咨询或报修电话，并及时安排人员进行维护，同时，密切追踪现场抢修工作进展情况，及时回复和安抚客户情绪。

为确保春节期间电力安全、可靠、稳定供应，该公司始终把电网安全稳定运行和电力可靠供应摆在突出位置，按照“早谋划、早部署、早落实”原则，全面梳理电网设备运行情况，制度详细的保供电工作方案，提前做好节日期间负荷预测，合理安排电网运行方式；强化设备巡视，根据天气、负荷实际情况，有针对性地组织设备红外测温工作；完善应急保障方案，进一步细化管控措施，切实提高应急事件的快速响应能力；应急抢修队伍24小时待命，随时准备应对各类突发事件，确保春节期间群众用电需求。

为确保春节期间交口电网安全稳定运行，地电交口分公司积极行动，提前谋划，对节前重点工作进行安排部署，制定春节保供电工作方案，成立春节保供电工作小组，抽调一线运维人员组建4支春节保供电抢修队、1辆应急发电车、14辆抢修车、储备导线、金具等应急抢修物资，满足配网高低压故障快速恢复需求。结合往年春节期间线路设备运行情况，逐线、逐台区排查隐患，完善“一线路一方案”，持续开展通道治理，确保春节期间不发生因外力引起的设备停运。梳理各级保护，对有可能发生故障的断路器和熔断器越级跳闸开展重点分析，及时调整定值、设备消缺，切实提升供电可靠性。主动上门走访，了解客户保电需求，制定专属服务方案，落实低压专人职责，持续开展台区便民贴张贴，通过现场宣传、微信交流等多种方式，引导客户足不出户用上放心电。规范供电窗口服务行为，提高客户满意度。严格落实领导带班值班工作制度，值班人员做到24小时在岗，保持通讯畅通，遇有重大事故发生，确保及时快速反馈，启动应急预案。

春节前夕，该公司完成40条10千伏线路的精益化巡视，累计出动1050人次对10千伏线路进行通道治理，治理线路长度达202.52公里。

该公司负责人表示，守护万家灯火，温暖阖家欢聚，是每一个电力人的使命与责任，为确保春节期间电力十足，让百姓过上一个灯火通明的喜庆年，地电交口分公司全体干部员工严阵以待，细化工作措施，落实专业要求，扎实推进执行，加强督导检查，及时协调解决问题隐患，强化过程管控，齐心协力打赢春节保供电攻坚战，全力以赴确保春节保电任务圆满完成。